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facilités de paiement: Receive & Pay - carte Aurore - Paypal

Conditions générales de vente applicables à toutes les ventes sur nos sites encre.com nuancier.com papier-photo.com et mespiles.fr

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Toutes nos expéditions sont accompagnées d'une facture au format A4, faisant apparaître le détail des frais de port et de TVA.

Nos kits de recharges sont garantis SATISFAIT ou REMBOURSE pendant une période de 30 jours soit 23 jours de plus que l'obligation légale sur les ventes par correspondance. Pour en bénéficier il faut renvoyer les produits après obtention d'un numéro de retour.

Les autres produits vendus sur le site peuvent être retournés pendant une période de 7 jours à compter de la réception du colis

Les autres articles seront remboursés uniquement s'ils ne sont pas descellés,  abîmés, endommagés ou salis.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Après retour du produit, nous nous engageons à vous envoyer un chèque sous 15 jours ouvrés.

Offre commerciale et de prix valables pendant la durée de l'affichage sur les sites encre.com papier-photo.com nuancier.com et mespiles.fr.

ENCRE.com est un site commercial ouvert à tous. Toutefois, les mineurs non émancipés n'ont pas la capacité de contracter, en dehors des actes que l'usage les autorise à accomplir en raison de leur caractère modeste.

Hors France Métropolitaine: Pour tous les produits expédiés hors de l'Union Européenne ou les produits expédiés vers les DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de encre.com. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou aux organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

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Mode de livraison - frais de port

Vous bénéficiez d'un forfait pour les frais de traitement et d'expédition, qui s'applique quel que soit le nombre de produits achetés.
Groupez vos commandes et bénéficiez du colissimo suivi gratuit à partir de 115 euros TTC. (offre réservée à la France Métropolitaine)

France métropolitaine: 

Collissimo suivi: 6.90 :

> Rapidité: la livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h.

> Sécurité: avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

> Traçabilité: à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.coliposte.net pour savoir où il se trouve.

Livraisons Express TNT en Relais Colis: 9.90 €

> C 'est récupérer votre colis en express le lendemain de son expédition, dans un des 3.500 points de livraison sur toute la France !

> II y a forcément un Relais Colis® proche de chez vous, de votre lieu de travail, de votre trajet !

> C 'est vous qui décidez du moment pour récupérer le colis.

> Que du confort ! Tôt le matin, le midi, tard le soir, le week-end : vous passez quand cela vous arrange.

> Un retrait rapide et convivial des colis. Vous retirez les colis rapidement, facilement, sans queues inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking.

> Suivi du colis sur Internet www.tnt.fr . Le numéro de commande est utilisé pour la recherche, comme réfrence interne.

Pour localiser votre Relais Colis:

Livraisons à domicile le lendemain avant 13 heures: 14.80

Livraison le lendemain ( jours ouvrés) avant 13 heures chez vous - pour les commandes passées avant midi. En cas d'absence le colis sera déposé au relais colis le plus proche de chez vous. Suivi informatique: vous pouvez suivre votre colis sur Internet (www.tnt.fr) . Votre signature garantira la bonne réception du colis.

Pour suivre votre colis: Le numéro de commande sert de référence interne.

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Europe CEE et Suisse: 

13.50 Euros de frais de traitement et d'expédition. Livraison par Poste Express en 2 à 4 jours ouvrés.
Votre signature garantira la bonne réception du colis.


Autres pays et DOM-TOM: 

16.20 Euros de frais de traitement et d'expédition. Livraison par Poste Express en 4 à 6 jours ouvrés.
Votre signature garantira la bonne réception du colis.

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Cartes bancaires acceptées


carte bleue mastercart visa
Encre.com accepte toutes les cartes bancaires comportant la mention : Carte Bleue - MasterCard - Visa.

Lorsque vous réglez par carte sur le site sécurisé de la Banque Populaire, encre.com ne prend à aucun moment connaissance de votre numéro de Carte Bancaire.

Vos garanties sur notre site labellisé OR: FIA-NET

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Chèques, virements…

Chèques
Nous traiterons la commande dès réception de votre chèque. Nous acceptons les chèques uniquement s'ils sont tirés sur une banque localisée en France
Pour régler par chèque nous conseillons de passer la commande sur le site, puis vous imprimez la page qui sert de bon de commande et l'envoyez avec votre chèque à:
Ginkgo Computer Company Sarl, 8 rue du Rhin - ZIP, 68600 BIESHEIM
Vous pouvez aussi envoyer votre commande sur papier libre.


Par virement bancaire: Vous indiquez dans votre commande règlement par virement puis lors de la validation de la commande il vous sera indiqué le relevé bancaire

Le montant est crédité sous 24H ouvrées et votre commande sera expédiée à réception.


Bons de commande de l'administration (merci de prendre contact avec la comptabilité)

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Autres moyens de paiement

Paypal

Sur encre.com vous pouvez payer avec Paypal.

Le compte PayPal est facultatif : vous pouvez payer par carte bancaire.

* PayPal est sécurisé : plus besoin de partager vos informations financières.
* PayPal est pratique : plus besoin de saisir votre numéro de carte bancaire à chaque paiement.
* PayPal est gratuit pour les achats sur eBay et tous vos sites favoris.
Plus d'informations: Paypal.fr

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Exclusivité ReceiveAndPay : recevez d'abord vos articles, payez-les après!

Enfin la sécurité absolue

Avec l’exclusivité ReceiveAndPay recevez d’abord vos articles, payez les après, par CB et a Crédit !

Avec ReceiveAndPay, vous ne payez qu’après réception et vérification de votre commande. Et c’est vous qui déclenchez l’ordre de paiement après la réception de vos articles. Vous pouvez choisir de payer la totalité de votre achat en une fois par carte bancaire à ce moment, ou de bénéficier en plus, de facilités de paiement proposées par notre partenaire Sofinco.

Grâce à l’exclusivité du paiement APRES réception et vérification, vous ne prenez plus aucun risque en achetant, et en plus, vous avez le choix de régler en une fois par CB ou en plusieurs fois. Même avec un paiement en plusieurs fois, votre 1er prélèvement interviendra toujours après la validation de la réception de votre commande selon la formule que vous aurez choisie :

ReceiveAndPay, paiement en 1 fois par CB. Totalement compatible CB, Visa et Mastercard, bénéficiez de l’exclusivité du paiement APRèS réception et vérification de vos articles. Ce service est entièrement GRATUIT et ne nécessite pas d’inscription préalable.

Réserve ReceiveAndPay, paiement en 3 fois sans frais! A partir de 300 €, vous pouvez choisir de payer en 3 fois sans frais. Il ne s’agit pas d’un paiement CB fractionné mais d’une réserve de crédit dont l’utilisation en 3 fois est systématiquement GRATUITE, sans frais, ni intérêts.

Exemple: Pour une utilisation de votre crédit renouvelable de 900 €, remboursable en 3 mensualités égales sans intérêts de 300 €, coût total du crédit : 0 €, Taux Effectif Global annuel fixe : 0%.

Réserve ReceiveAndPay, paiement en 5, 10 ou 20 mois pour 1€ maximum de plus par mois et par tranche de 200 € !

A partir de 150 €, vous pouvez payer en 5, 10 ou 20 mois pour 1 € maximum de plus par mois et par tranche de 200 €.

Exemple: pour une utilisation de 199 € sur 5 mois, vous réglez par mois 199 €/5 = 39,80 € + 1 € maximum soit seulement 40,80 € par mois ! TEG annuel fixe : 10,466%. Coût total du crédit : 5 € maximum.

Information consommateur - taux éffectifs de crédit, cliquez ici (pop-up)

Pour en savoir plus sur ReceiveAndPay.. 

Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de « ReceiveAndPay ».
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Respect de la vie privée

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